电商3.0时代,传统运营套路或将被淘汰!

285人参与 |分类: 电商|时间: 2018年06月05日

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电商行业发展迅速,从最初的1.0时代发展到现在的3.0时代仅仅经历了十几年的时间。这个发展速度非常的恐怖,以至于电商运营的跨度也非常的大。从最初的PC端在毫无预兆的情况下进入移动端,这个变化不仅对电商运营来了个措手不及,马云也没有料想到发展会如此之快,电商也非常迅速地进入2.0时代。在短短几年的时间电商飞速发展到了3.0的时代。


传统电商受3.0的打击很大


1、 传统的运营方式是以导流为主,但是随着电商进入3.0时代,流量导入的成本越来越高。目前淘宝平台的获取成本已经突破了180元,天猫到了280多块钱。而且现在这个数字还在上升。


2、 现在淘宝颁布了新规严惩刷单行为,使得现在刷单的成本与危险性也越来越高。刷单被抓到后会面临产品下架甚至关店的风险。


3、 现在电商平台价格公开透明,消费者无成本比价,为了获取用户流量跟成交转化,商家会压低价格形成不良竞争,最终导致商品的质量下降。


4、 传统的电商运营人员只关注获取流量,而不注重商品的转化,导致转化率越来越低,在转化率提升不了的情况下还是一味的提高店铺流量导致店铺的转化成本越来越高。


电商3.0对运营人员有哪些要求


1、 选品


对于我们刚开淘宝店的新手来说选品是非常的重要,一款好的产品可以直接带动我们店铺的销量,选择一个好 的产品基本就成功了一半。这时一些老的店铺就会说我们家一直都是卖包包的,销量也就那样不高不低,难道食品好卖我们现在还要去卖食品吗?换产品当然是不行的了,但是如果你不进行市场调研选择产品,那么你的竞争一定很大。


好了话不多说,让我们一起来看数据。下面这张图是我通过生意参谋查出来的近30天的淘宝用户搜索“包包”的数据信息



电商3.0时代,传统运营套路或将被淘汰!

搜索“包包”近30天的搜索数据

生意参谋“包包”近30天的搜索数据


从图中的数据我们可以看出来近30天搜索包包的用户只有23万,但是包包的在线商品数量有480万,商家是买家的20多倍,典型的狼多肉少,想要在竞争力这么大的市场中占有一席之地可谓是非常难的。


这时候肯定又有人要问了,我卖“包包”这么难卖,那不就是不能卖了吗?也不是,让我们来分析一下数据。下面是我从拓展词里挑选出的两个数据让我们一起来看一下



电商3.0时代,传统运营套路或将被淘汰!

“装手机的小包包”近30天的搜索数据

近30天“装手机的小包包”的搜索结果


从数据中我们可以看出来,“装手机的小包包”的搜索人次有2.2万,但是在线的商品数量只有841个,买家是商品数量的25倍,而且支付转化率高达8%,相比包包,装手机的小包包更有优势。



电商3.0时代,传统运营套路或将被淘汰!

“男童包包小包 潮”近30天的搜索数据

近30天“男童包包小包 潮”的搜索结果


这条数据中“男童包包小包 潮”的搜索人数有1万,在线的商品数量只有584件,又是竞争力特别小的一款产品。


从上面的3条数据就可以看出,同样是包包的产品,但是不同的分类竞争力相差很大,这就是选品的魅力。3.0时代一个好的运营能准确的知道用户的需求是非常重要的


2、 ued基础


在说ued的作用之前我先说一下什么叫ued。Ued即用户体验设计。简单的说就是设计出用户喜欢的东西。


那么我们为什么要具有ued的基础呢?首先,我们都知道用户在网上购物的时候首先看到的是我们的主图,一个好的主图会直接影响消费者的消费欲望。


什么样的主图会引起消费者的购买欲望呢?


我们还是以包包为例来看一下


大家可以看一下这两张主图,这是同一款的产品,第一张主图只是单纯的用手拿着包包拍的一张主图,第二张主图是模特背着包包拍的主图。第一张主图的视觉效果非常的单一,完全是静态的,消费者只能通过照片来想象包包背在自己身上的样子。第二张主图是模特背在身上,很容易让消费者想到我买了这个包包,背在身上就是这个样子,非常的漂亮。所以第二张主图更加的适合用户的需求。现在的用户在购物的时候更多的是在购买感觉,这也是淘宝直播兴起的原因。


3、 推广能力


说到推广能力,很多的小伙伴就会说了,推广不就直通车钻展报活动吗?你不是刚说了这些技能在3.0时代已经不吃香了吗?其实不然,不同的店铺推广的人群也不同,推广的方式也不同。选择合适的店铺推广方法对店铺来说非常的重要。


如何选择适合自己店铺的推广方式呢?这就要求运营人员有分析产品,分析市场的能力,这个能力需要在工作中不断的总结积累。