中小卖家如何构建自己的电商生态,搭建自己的客户流量池?

152人参与 |分类: 电商|时间: 2018年06月05日

大部分中小卖家对于电商生态这个词,都不太了解,大部分对于电商的理解就是我做产品,在淘宝京东上卖货,想把货卖好卖火那就需要向平台要流量,开直通车做活动,刷刷单,补补货就是电商运营的全部了。“电商生态、流量池那是淘宝京东那大些平台的事情,我一个小卖家卖货发货都自顾不暇了,哪有时间搞那些虚的?”这是目前绝大部分中小卖家对于自建电商生态的态度。

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然而,那个一个老司机带队,“开好车”,玩玩钻展,打个爆款,店铺过得可以很滋润的日子已经远去了。其实这样的变化并不是从现在开始的,只是这变化带来的恐慌,正在波及着更多的商家。每年被淘汰的电商商家基本都是没有跟上电商节奏。


没有流量对于一个淘宝店铺就是死路一条,很多商家对于流量下跌茫茫然的状态,不知所措。有另一群商家在忙得热火朝天,为店铺打开了全新的局面。在你继续钟情于技术手段挽救店铺危局的时候,而其它人已经开始大量的引入了策划与文案等工作岗位。在你继续很不解,甚至是不屑的时候,其他人已经开始全力尝试,一种有别于过去形态的运营新模式,那就是自建内容生态流量池,把潜在客户圈养起来多渠道触达,玩转私域流量,粉丝化管理营销。


中小卖家如何构建自己的电商生态,搭建自己的客户流量池?

1、淘宝店铺是基础,也是流量转化的落地点。首先要做的就是搭建好自己的店铺风格和产品定位。产品定位是最基础的它决定我们生态流量池的建设方向。根据自己的类目锁定潜在客户源,进而确定生态流量池的建设方向。例如做女装和做电子产品这两个方向是完全不同的。


2、淘宝内部流量这是保底的流量(这里主要说钻展直通车以外的免费流量):微淘,淘金币,公益宝贝、这几个比较基础的要开通,都是免费的可以提高宝贝流量。尤其是微淘要做好内容策划,优质内容对于宝贝转化和权重提升的作用正在越来越明显,淘宝在6月份会推出短视频app专门做内容流量,要及时准备抓住这一波红利。


3、淘宝客流量:淘宝分销的重头戏,随着淘宝越来越内容化,淘宝客在淘宝流量中的比重也会越来越大。而且淘宝客采用的是cps模式,就是说只有订单成交了,客户确认收货后才会扣费,这一点是区别于直通车的按点击或展示收费的模式,对于商家来说基本没有风险。现在的淘宝客基本上都有自己固有的流量池,导购app、微信群,qq群等。找到适合自己的淘客团建立良好的合作关系,会给店铺带来很大提升。


4、淘系流量:新浪微博,UC头条,大鱼号,优酷视频这几个典型的淘宝系流量池必须利用起来。它们都是可以直接分享淘宝宝贝链接的,也就是说客户可以直接从这些平台跳转到淘宝购物链接。做好内容策划可以同步微淘和淘宝短视频内容到这些平台,然后插入相关商品的购物链接,平台流量又会给淘宝店铺导流,这是一个完美的内容导购闭环。


5、头条系流量:在当今内容为王的时代,头条系流量无疑是做的最好最强大的。今日头条、抖音、西瓜视频、悟空问答。头条和抖音已经为大V和企业号开通了直通淘宝购物车的功能。每个店家至少应该注册一个头条号和抖音号,抖音的带货能力大家有目共睹,双微一抖已经成为企业标配。头条号兴趣推荐功能也是其他自媒体平台无可比拟的帮你精准触达潜在用户。这些都是流量爆点抓到就是赚到。抖音和头条发布的内容可以和微博、UC头条、大鱼号、优酷土豆、微淘、淘宝短视频同步。一套内容策划,多平台分发,各个平台相互导流,这就是自建流量池的雏形。


6、腾讯系流量:尽管腾讯系一再封杀淘宝系和头条系流量,微信和QQ依然是社交流量的绝对主力。规避腾讯封杀卖家可以选择入驻腾讯系电商平台:京东、蘑菇街、拼多多等,或者自建公众号开通小店小程序,作为淘宝的补充。公众号内容依然是同步微淘淘宝短视频微博等内容,把粉丝留在公众号和客服微信上。而且还有另外一个好处就是,可以把淘宝的客户导入微信,通过微信给客户好评返现,这样可以更好地留住老顾客。


7、其他流量平台,文字SEO搜索类:百度贴吧、百度知道、百度文库、知乎问答、天涯博客等;视频内容类:爱奇艺、腾讯视频、哔哩哔哩、搜狐视频;新媒体类:企鹅号、百家号、搜狐号、趣头条等;垂直行业APP:小红书、小红唇、论购、新氧、车轮学车等根据自己的类目锁定潜在客户所在的APP,在相关APP发送内容导流即可。


通过在上述平台做内容策划和互相导流,做好粉丝管理,我们基本上就搭建起了自己的电商生态流量池。以用户为转化为核心,优质内容为重点,多入口,多平台,多渠道,多领域,多元化内容生态型电商流量池。多渠道触达用户使电商行业真正成为一个完善的整体。通过这个整体,电商不在完全依附于某一个平台,而是对各个平台都是一种相互促进又相互补充的关系,这就大大增强卖家抵御风险的能力。才能在未来的竞争中立于不败之地。